Turizm Arzı

Belli şartlar altında belirli bir fiyata bir destinasyonun turistlere sunduğu turistik zenginliklerdir.​

– Doğal ve sosyo-kültürel değerler turizmden bağımsız arz unsurlarıdır.​

– Altyapı ve üstyapı tesisleri turizme bağımlı arz unsurlarıdır.

Turizm arzı iki şekilde ortaya çıkmaktadır. ​

Birincisi; destinasyonun sahip olduğu tüm doğal, tarihi ve turistik kaynakların oluşturduğu arzdır. ​

Diğeri ise, turistlerin yer değiştirmelerine ve tatil yapmalarına olanak veren ulaştırma, konaklama, yiyecek-içecek işletmeleri, seyahat acenteleri, eğlence, alışveriş ve diğer turistik hizmetlerdir. Bunlardan biri veya birkaçındaki eksiklik, sistemin sağlıklı işlemesini engelleyebilmektedir.

Turizm Endüstrisi

Seyahat endüstrisi olarak da bilinen turizm endüstrisi, insanların yurt içinde veya dışında, eğlence, sosyal veya ticari amaçlarla başka yerlere seyahat etme fikriyle bağlantılıdır. Otel endüstrisi, konaklama endüstrisi ve ulaşım endüstrisi ile yakından bağlantılıdır ve çoğu, turistleri mutlu, meşgul ve evden uzakta geçirdikleri süre boyunca ihtiyaç duydukları şeylerle donatmak üzerine kuruludur.

Turizm Sektörü

Turizm sektörü, en geniş anlamıyla, evden uzakta iş, eğlence veya boş zaman etkinliklerine yardımcı olmak için doğrudan mal veya hizmet sağlayan firmaları kapsar.​

 Turizm Paydaşları

Turistik Zenginlikler (Çekicilikler)

• Bölgenin arz kaynakları tarafından oluşturulur​

• Turizmin hammaddeleri, turizm verileri, turizm doneleri, turistik​ patrimuan, turizm kapitali adı da verilebilir.​

• Bir ülkenin turizm potansiyeli turistik arz verileri olarak kabul​edilip, bunların fiilen turizmde kullanılması halinde turizm arzı​ oluşur.​ Turizm arzı; belirli şartlar altında bir ülkenin turistlere satmaya hazır ​olduğu turistik zenginliklerdir.

Turizm arzını oluşturan doğal ve sosyo-kültürel varlıkların turizm​ bakımından ekonomik bir değer olarak ortaya çıkarılması, bunların​potansiyel arz kaynakları olmaktan çıkıp, efektif turistik arz haline​ gelmesi fiziksel ve kurumsal altyapının varlığına bağlıdır.​​ Böylece fiziksel ve kurumsal altyapının varlığı doğal turizm​ verilerinin doğal ekonomik varlık haline dönüştürülmesinde en ​önemli etken olarak ortaya çıkmaktadır.

1. Turizm arzı büyük yatırımlarla oluşabilir. Yatırımın geri ödeme​ süresi uzundur.​

2. Turizm arzı inelastik bir özellik gösterir.​

3. Üretim ve tüketimin eşzamanlıdır. Tüketilmeyen kapasite​ stoklamaya elverişli değildir.​

4. İkame olanaklarının yüksek olması risklerin dağıtımını güçleştirir.

5. Yapısal özellikleri nedeni ile makineleşme ve otomasyona ancakbelli ölçüde gidilebilmesi maliyetlerin düşürülebilmesini​ zorlaştırmaktadır.​

6. Emek – yoğun ve bilgi – yoğundur​

7. Turizm arzı diğer turistik istasyondaki fiyatlardan ve tüketici​ eğilimindeki değişmelerden etkilenir.​

8. Rekabet ve talepteki değişmelere göre farklılıklar gösterir.​

9. Turist, üretim alanına giderek tüketimde bulunmak zorundadır.​ Dağıtım kanalı farklıdır.

Turizm Arzı Esnekliği​

Fiyat değişmeleri karşısında turizm arzı, fiyat değişim oranından​ daha az bir oranda değişme gösterir.

​• Turizm arzı sert bir maddi ve mali yapıya sahiptir. Sosyal verilerin​büyük bir kısmı değiştirilemeyeceği gibi turizm endüstrisinde bağlı ​varlıkların payı döner varlıkların payına oranla çok büyüktür.

​• Bağlı varlıkların ve değişmez giderlerin ağırlığı turizm endüstrisinin ​arz potansiyeline esnek olmayan bir özellik kazandırır.

İtici Unsurlar​

Kaçış (anomi / benlik yükseltme) / yöneliş

​Wanderlust & sunlust

​Merak / korku

​Zevk, rekreasyon, psikolojik tatmin arayışı​

Toplumsal konumunu yükseltme​

Spor, sağlık, iştah, eğitim, ulusal kültür, dost ve akrabaları ziyaret, toplantılara katılma, tarihsel bağlar, doğaya yakın olma, macera, vs.

Çekici Unsurlar​

Dünyanın diğer yerlerine duyulan merak , doğaya ve arkaik topluma dönüş , sürekli yaşanan yerdeki sosyal baskılardan, tekdüzelikten kaçmak, bunların yarattığı stresten uzaklaşıp kurtularak yenilenmek, canlanmak, yeni insanlar tanımak önemli turistik güdülerdir ve kişiyi sürekli yaşadığı yerden ayrılmaya teşvik eder. ​

Bu nedenle, turist gönderen bölgenin toplumsal yapısı, kültürü, doğası, yerleşim şekli vb özellikleri ile turistin yapısı (değişiklik isteği) turistik eylemin yönünü belirleyecektir.

Çekim unsurları (pull factors):

​• Hedef bölge ve bütün olarak turistik seyahatin kendisi ile ilgili olan,

• Tüketiciyi harekete geçiren (potansiyel talebi efektif talebe çeviren) unsurlar

​• Hedef bölge, sahip olduğu ve sunduğu çekicilikler ile olanakların talep yaratabilmesi oranında turist çeker

​• Çekim unsurları hedef bölgenin turistik arz verileri tarafından oluşturulur.

Arz Verileri

1. Doğal veriler​

a. Doğal harikalar​

b. İklim

2. Sosyal veriler​

a. Sanat şehirleri​

Sant’Angelo Köprüsü- Roma

Manhattan, New York

b. Tarihi eser ve anıtlar​

Sfenks

Easter Island

c. Müzeler​

Louvre Müzesi​

Şu anda dünyanın en büyük sanat ve antik müzesi ve aynı zamanda en çok ziyaret edilen Louvre, Kral Philippe Auguste’in yönetimi sırasında aslında bir şatoydu. Fransız Devrimi sırasında Louvre sarayının ülkenin başyapıtlarını sergilemeye adanmış bir müzeye dönüştürülmesine karar verildi. Bugün salonlarında Mısır, Yunan ve Roma antik eserlerinden Orta Çağ’dan Batı sanatına ve 19. yüzyıla kadar daha fazla eser bulunmaktadır. ​

The National Museum of China​

Pekin’deki turistler için bir geçit töreni, Çin Ulusal Müzesi 2017 yılında dünyanın en çok ziyaret edilen müzesi oldu. Tarih öncesinden, 1911 Çin tarihinin son emperyal hanedanı tarihin sonuna kadar uzanan Çin kültürel objelerinin ve sanat eserlerinin zenginliğine ev sahipliği yapmaktadır.​

The Metropolitan Museum of Art​

New York’un Beşinci Caddesi’nin atan kalbinde yer alan Metropolitan Modern Sanat Müzesi (MET), dünyanın en büyük sanat galerilerinden biri ve Big Apple’ın sanat sahnesinin bir armatürüdür. 1872’de kurulan müze, dünyanın dört bir yanından, antik dünyanın heykelleriyle, en büyük Fransız sanatçıların resimlerine ve büyük bir Amerikan sanatı koleksiyonuna kadar 2 milyondan fazla sanat eserine ev sahipliği yapıyor.​

The Vatican Museums​

Roma’daki Vatikan Müzeleri, dünyanın en çok ziyaret edilen müzeleri arasındadır. Her yıl 7 milyondan fazla turist 5 galeri ve 1.400 odadan oluşan bu 12 müzeyi ziyaret etmektedir. 1771’de açılan olağanüstü koleksiyon, yüzyıllar boyunca papalar ve Vatikan Müzeleri kurumu tarafından toplanan çoğunlukla resim ve heykelleri içermektedir.​

The British Museum​

British Museum, 1759’dan bu yana dünyanın en prestijli sanat koleksiyonlarından bazılarına ev sahipliği yapmakta ve insan tarihi temasını çeşitli temalı galerilerle belgelemektedir. Ünlü Antik Mısır departmanı, sadece Kahire’deki Mısır Müzesi’nden sonra, dönemin dünyanın en büyük sanat koleksiyonuna ev sahipliği yapmaktadır.​

d. Fuar, sergi ve seminerler​

#​	Fuar	Şehir	Kapalı Alan	Açık Alan
1​	Hanover Fairground​	Hanover​	496,000 m2 (5,340,000 sq ft)​	58,070 m2 (625,100 sq ft)​
2​	World Market Center Las Vegas​	Las Vegas​	460,000 m2 (5,000,000 sq ft)​	​
3​	Messe Frankfurt​	Frankfurt​	366,600 m2 (3,946,000 sq ft)​	96,000 m2 (1,030,000 sq ft)​
4​	Fira de Barcelona​	Barcelona​	365,000 m2 (3,930,000 sq ft)​	50,000 m2 (540,000 sq ft)​
5​	Fiera Milano​	Milan​	345,000 m2 (3,710,000 sq ft)​	60,000 m2 (650,000 sq ft)​
6​	Canton Fair Complex​	Guangzhou​	338,000 m2 (3,640,000 sq ft)[8]​	43,600 m2 (469,000 sq ft)​
7​	Las Vegas Convention Center​	Winchester, Nevada (Las Vegas)​	297,000 m2 (3,200,000 sq ft)​	​
8​	Koelnmesse​	Cologne​	284,000 m2 (3,060,000 sq ft)​	100,000 m2 (1,100,000 sq ft)​
9​	Messe Düsseldorf​	Düsseldorf​	262,740 m2 (2,828,100 sq ft)​	43,000 m2 (460,000 sq ft)​
10​	McCormick Place​	Chicago​	248,000 m2 (2,670,000 sq ft)​	​
11​	Parc des Expositions de Villepinte​	Paris​	246,300 m2 (2,651,000 sq ft)​	​
12​	Paris expo Porte de Versailles​	Paris​	227,000 m2 (2,440,000 sq ft)​	​
13​	Feria de Madrid IFEMA​	Madrid​	200,000 m2 (2,200,000 sq ft)​	​
14​	National Exhibition Centre​	Solihull, UK​	186,000 m2 (2,000,000 sq ft)​	100,000 m2 (1,100,000 sq ft)​
15​	Messe München​	Munich​	180,000 m2 (1,900,000 sq ft)​	425,000 m2 (4,570,000 sq ft)​
16​	Messe Nürnberg​	Nuremberg​	180,000 m2 (1,900,000 sq ft)​	50,000 m2 (540,000 sq ft)​
17​	Messe Berlin​	Berlin​	160,000 m2 (1,700,000 sq ft)​	390,000 m2 (4,200,000 sq ft​

e. Etkinlikler

 Venedik Karnavalı

Tarih: Paskalyadan 40 gün öncesi​

Katılım: Yaklaşık 3 milyon​

Yer: Venedik

Rio Festival​

Tarih: Şubat-Mart civarı ​

Katılım: 5/6 milyon​

Yer: Rio de Janeiro

Songkran Water Festival​

Tarih: 13-15 Nisan​

Katılım: Yaklaşık 4.000.000​

Yer: Tayland

3. Psikolojik veriler​

a. Ülkeler arasındaki tarihsel, dinsel, ailesel, kültürel ilişkiler​

b. Toplumun gelenekleri ve davranışları​

c. Yöneticilerin davranışları

4. Turizm endüstrisinin durumu​

a. Turistik altyapı​

b. Turistik donatım (üstyapı / tesisler)​

i. Miktar​

ii. Fiyat​

iii. Kalite​

Destinasyon​

Hosany, Ekinci ve Uysal’ın (2006) yaptıkları tanımda turizm destinasyonları, ülke bütününden küçük ve ülke içindeki pek çok kentten büyük, insan beyninde belirli bir imaja sahip markalaşmış ulusal bir alan ve önemli turistik çekiciliklere, çekim merkezlerine, festivaller, karnavallar gibi çeşitli etkinliklere, bölge içinde kurulmuş iyi bir ulaşım ağına, gelişim potansiyeline, iç ulaşım ağıyla bağlantılı bölgeler arası ve ülke düzeyinde ulaşım olanaklarına ve turistik tesislerin gelişimi için yeterli coğrafi alana sahip bir bölgeler olarak tanımlanmaktadır.

Laitinen (2004), turistik destinasyonlarında bulunması gereken temel özellikleri ise şu şekilde sıralamıştır;​

Destinasyon mutlaka turizm gelişimini sağlayacak altyapıya sahip olmalıdır. Altyapıyı oluşturan etmenler ise kamu hizmetleri, ulaşım ve diğer sosyal hizmetleri turistlerin kullanımına sunmaktadır.​

Destinasyon turistlerin seçiminde göz önünde bulundurabileceği çekiciliklere sahip olmalı ve sahip olunan bu çekicilikler geliştirile bilinmelidir.​

Destinasyon turizm pazarlaması ve planlanması konularında etkin olmalıdır.​

Destinasyon ulaşılabilirlik özelliğine sahip olmalıdır.

Destinasyon İmajı​

Turizmde imajı, bir ülkenin veya bölgenin turizm için çekicilik taşıyan her türlü olanağı (tarih, sanat v.b.) içermektedir ve hitap edilen şahıs veya kitlenin hafızasında uzun zaman yer edebilecek, her hatırlayışta bellekte bellirli bir eşyayı, maddeyi, hizmeti canlandırabilecek şekil, slogan, resim, yazı gibi olgular olarak tanımlanmaktadır (Şahin, 2007). Destinasyon imajı ise belli bir turist pazarının destinasyon hakkında algılamış olduğu imajdır (Kılıç & Akyurt, 2011).

Destinasyon imajı konusunda yapılan çalışmalar özellikle 1990’lardan itibaren artmış ve aşağıdaki konularda yoğunlaşmıştır (Baloglu ve McCleary 1999); ​

• turistin algıladığı imaj ve destinasyonların yaymaya çalıştıkları imaj arasındaki farklar, ​

• önceki ziyaretlerin güncel algılamalara etkisi, ​

• turistin destinasyona uzaklığı, coğrafi konumu ve imaj ilişkisi,​

 • destinasyon imajının ölçümü veya imajın derecesini etkileyen faktörler, ​

• imaj değişiminde zamansal etkiler, ​

• imaj ve seyahat amaçları arasındaki ilişkiler, ​

• destinasyon imajı ve turistin sosyo-demografik profili arasındaki ilişkiler.

Organik imaj (organic image) – turistin gitmediği her hangi bir yer için genel düşüncesi veya fikri.​

Yapay imaj (induced image)marka yoluyla veya pazarlama promosyon aracılığıyla, veya destinasyonda elde edilen deneyimle oluşmuş, değişmeye açık olan imaj.​

Kompleks imaj (complex image) ise destinasyonun fiziki olarak ziyaretiyle gercekleşmiş olan imaj. 

Destinasyon Markası​

Destinasyon markalaması, destinasyon konusu ile ilgili yapılan çalışmalarda önemli bir yer tutmaktadır. Aaker, (2002) markayı “mal ve hizmeti ayırt etmek, tanımlamak ve rakiplerinden farklılaştımak için kullanılan veya semboller” şeklinde tanımlamıştır. Turizm açısından marka, bir destinasyonun kimliğini ve imajını oluşturan karakteristik özelliklerin toplamı, anlamına gelmektedir.​

Destinasyon markalaşması Blain, Levy ve Ritchie (2005) tarafından şu şekilde tanımlanmaktadır: ​

1. bir isim, sembol, logo ya da kolaylıkla bir destinasyonu tanımlayan veya farklılaştıran diğer grafiklere dayanak olan; ​
2. sadece ziyaret edilen destinasyon ile ilişkilendirilebilen akılda kalıcı seyahat tecrübesinin beklentilerini uyumlu bir şekilde aktaran; ​
3.  ziyaretçi ve destinasyon arasındaki duygusal bağı pekiştiren ve birleştiren; ​
4. tüketicinin araştırma maliyeti ve algılanan riskini azaltan bir takım pazarlama faaliyetleridir.

Kaynakça​

Olalı, H. ve Timur, A. Turizm Ekonomisi, Ofis Ticaret Matbaacılık, İzmir, 1988​

Olalı, Hasan, Turizm Politikası ve Planlaması, İstanbul, 1990​

Hosany, S., Ekinci, Y., & Uysal, M. (2006). Destination Image and Destination Personality: An Application of Branding Theories to Tourism Places. Journal of Business Research, 59, 638-642.​

Şahin, A. (2007). Turizm Sektöründe Bölgesel Markalaşma Stratejileri, Sürdürülebilir Rekabet Avantajı Elde Etmede Turizm Sektörü Sektörel Stratejiler ve Uygulamalar. Sürdürülebilir Rekabet Avantajı Elde Etmede Turizm Sektörü Sektörel Stratejiler ve Uygulamalar (s. 527-535). içinde Uluslararası Rekabet Aaştırmaları Kurumu Derneği (URAK) Yayınları.​

Kılıç, B., & Akyurt, H. (2011). Destinasyon İmajı Oluşturmada Hüzün Turizmi: Afyonkarahisar ve Başkomutan Tarihi Milli Parkı. Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 10(1), 209-232.

​İçöz, O., Turizm İşletmelerinde Pazarlama, Turhan Kitabevi, Ankara, 2001.