Dijital Pazarlama Trendleri

1)Yapay Zeka

2021 pek çok insanın yapay zekanın (AI) hakimiyetine uyandığı bir yıl olabilir. Gelecekte küresel ticaretin ve endüstrinin kalbinde yer alacağı kesin ve şimdiden birçok basit işi devraldı.

“Yapay zeka, önümüzdeki birkaç on yıl boyunca şirketler, endüstriler ve ülkeler için en büyük ticari fırsat” ve “bugün ile 2030 arasında küresel GSYİH’yı % 14’e kadar artıracak”. “AI’ya geç gelenler, önümüzdeki birkaç yıl içinde kendilerini ciddi bir rekabet dezavantajında ​​bulacaklar.”

Yapay zeka yakında birçok hizmetin arkasındaki itici güç olacak ve şu anda bunun aşağıdaki gibi alanlarda uygulandığını görüyoruz:

Temel iletişim

Ürün önerileri

E-posta kişiselleştirme

E-ticaret işlemleri

İçerik yaratımı

2) Sohbet robotları

Sohbet robotları, 2021’de dijital pazarlamanın önemli bir parçası olmaya devam edecek. Bu yapay zeka tabanlı teknoloji, müşterilerinizle veya site ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı, gündüz veya gece sohbet etmek için anlık mesajlaşmayı kullanıyor.

Anketler şunu gösteriyor: Sohbet robotlarının en önemli faydaları 24 saat hizmet (% 64), sorulara anında yanıtlar (% 55) ve basit sorulara verilen yanıtlardır (% 55).

3) Diyaloğa Dayalı Pazarlama

Sohbet robotları hakkındaki tüm bu konuşmalarla birlikte, modern pazarlamanın gerçekliği netleşiyor: daha konuşkan. İnsanlar bunu böyle olmasını istiyor ve markalar da tepki gösteriyor. Tüketicilerin bir sorusu olduğunda,% 82’si “anında” yanıt istiyor.

4) Kişiselleştirme

Dijital pazarlamada öne çıkmak istiyorsanız, pazarlamanızı kişiselleştirmeniz gerekir – bu da kişiselleştirilmiş içerik, ürünler, e-postalar ve daha fazlası anlamına gelir.

Şu kişiselleştirme istatistiklerini göz önünde bulundurun:

Tüketicilerin% 63’ü genel reklam bombardımanından oldukça rahatsız

% 80’i, kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir şirketle iş yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor

% 90’ı kişiselleştirmeyi çekici bulduklarını iddia ediyor.

EasyJet, kişiselleştirilmiş hikayeler oluşturmak için müşterilerin hava yolu ile seyahat geçmişini kullanan ve daha sonra nereye seyahat etmek isteyebileceklerini öneren veriye dayalı bir e-posta kampanyası başlattı. Kişiselleştirilmemiş e-postalara göre% 25 daha yüksek tıklama oranına sahip yaklaşık 12,5 milyon benzersiz e-posta gönderildi.

5) Video Pazarlama

Video pazarlama, günümüzün en önemli pazarlama trendlerinden biri değilse de, muhtemelen önümüzdeki 5-10 yıl için. Bu rakamlar, videoyu dijital pazarlama stratejinize dahil etmenin önemini gösteriyor:

Tüketicilerin% 70’i bir markanın videosunu paylaştığını söylüyor

İşletmelerin% 72’si videonun dönüşüm oranlarını artırdığını söylüyor

6) Influencer Pazarlama

Influencer pazarlama, marka mesajınızı daha büyük bir pazara yaymak için kilit liderleri kullanmaya odaklanan bir ağızdan ağza pazarlama türüdür. Etkileyenler tanınmış ünlüler olabilir, ancak daha çok Instagram veya YouTube kişilikleri olup, sosyal kanallarında işletmeniz veya ürününüzle ilgili haberi yaymaya yardımcı olabilecek büyük bir niş takipçisidir.

Etkileyici pazarlama genellikle kurumsal reklamcılıktan daha otantik olduğu için:

Tüketicilerin% 63’ü, etkileyicilerin ürün fikirlerine, markaların kendileri hakkında söylediklerinden çok daha fazla güveniyor

İnsanların% 58’i, etkileyicinin tavsiyesi nedeniyle son altı ayda yeni bir ürün satın almaktadır.

7) Görsel Arama

Görsel arama, kullanıcı deneyimini tamamen yeni bir düzeye taşıyabilir: İnsanlar, bir arama yapmak ve daha spesifik sonuçlar almak için bir resim yükleyebilir.

Google Lens, bir kamera uygulaması aracılığıyla nesneleri ve önemli noktaları tanıyan, Google’ın görsel bir arama motorudur. Aşağıdaki öğelerin fotoğrafını çekerken yapabilecekleriniz:

Giyim ve ev eşyaları: Benzer ürünleri ve bunları nereden satın alacağınızı bulun.

Barkodlar: Bir ürün hakkında nereden satın alınacağı gibi bilgileri bulmak için bir barkod kullanın.

Kartvizit: Telefon numarasını veya adresi bir kişiye kaydedin.

Kitap: Bir özet alın ve yorumları okuyun.

Etkinlik broşürü veya panosu: Etkinliği takviminize ekleyin.

Önemli nokta veya bina: Tarihi bilgileri, çalışma saatlerini ve daha fazlasını görün.

Bir müzedeki resim: Sanatçı hakkında okuyun ve daha fazla bilgi edinin.

Bitki veya hayvan: Türler ve ırklar hakkında bilgi edinin.

8) Mikro Anlar

Mikro an, “Bir kişinin bir ihtiyaç doğrultusunda hareket etmek için bir cihaza yöneldiği, bilme, gitme, yapma veya satın alma gibi amaç açısından zengin bir andır.”

9) İçerik Pazarlama – SEO

Kasım 2019’da Google, arama algoritmasında bazı önemli güncellemeler yaptı. Güncellemeler, Google’ın, insanların arama sorgularında kullandıkları doğal dili anlama çabalarına yardımcı olmak için tasarlanmış yeni BERT sistemini içeriyordu.

İçerik oluştururken doğal bir dil kullanmak

Kullanıcılara fayda sağlayacak bilgilendirici, özgün ve kaliteli içerikler üretmek

Arama motorlarına yönelik içerik üretmek yerine kullanıcıları tatmin edecek içerikler üretmek

Kullanıcıların aradığı sorulara cevap verebilecek içerikler üretmek

Genel içeriklerin yanı sıra sık sorulan sorgulara direkt olarak cevap verebilecek daha özel içerikler oluşturmak

İçeriklerde yapısal veri işaretlemeleri kullanmak

Arama motoru sonuç sayfalarında kullanıcıları yanıltarak içeriğe çekmeye çalışan başlık ve tanım etiketlerinden kesinlikle uzak durmak

10) Artırılmış Gerçeklik (AR) ve Sürükleyici Teknolojiler

Sanal gerçeklik (VR) çok fazla gürültü çıkarır ve herkesi büyük bilim kurgu fikirleriyle heyecanlandırırken, AR, pazarlama açısından çok daha uygulanabilirdir. Uzmanlar, AR’nin pazar payı açısından VR’yi geride bırakmaya devam edeceğini tahmin ediyor.

11) Geo-fencingin Büyümesi

İnsanlara konumlarına göre pazarlama fikri yeni bir şey olmasa da, mobil kullanımın artmasıyla birlikte geo fencing kullanımında bir artış – bu pazarın 2023 yılına kadar 2,4 milyar dolara çıkması bekleniyor:

Geo-fencing, bir kullanıcının konumuna göre gerçek zamanlı hedeflemeye olanak tanır. Hedef alan, örneğin bir restoranın bir mil yakınında olarak tanımlanır ve bir kullanıcı bu alana girdiğinde veya bu alana girdiğinde, bir push bildirimi, kısa mesaj veya başka bir pazarlama iletişimi biçimi alır.

Tahmine dayalı analitik, kalıpları belirlemek ve geleceği tahmin etmeye çalışmak için veri madenciliği, tahmine dayalı modelleme ve makine öğrenimini kullanma uygulamasıdır. Birçok sektörde giderek daha sofistike ve yaygın hale geliyor.

12) Progresif Web Uygulamaları (PWA)

Progresif Web Uygulamaları, esasen mobil uygulamalar gibi çalışan web siteleridir. Yerel bir mobil uygulamanın işlevselliğini – hızlı yükleme süreleri, anlık bildirimler, çevrimdışı çalışma, cihaz donanımını kullanma vb. – tek bir platformla (gerçekte Android veya iOS anlamına gelir) sınırlı olmaksızın sunarlar. Bu, geliştirme ekiplerinin tıpkı bir mobil uygulama gibi çalışan herhangi bir cihaz için web uygulamaları oluşturmasına olanak tanır.

13) Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC)

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), Millennial ve Gen Z pazarlarına girmek isteyen pazarlamacılar için güçlü bir kaynaktır. İzleyicilerinizi, indirim gibi bir teşvik sunarak veya hatta onlarla iyi bir amaç için ortaklık kurarak benzersiz içeriği paylaşmaya teşvik edebilirsiniz.

Bir kadın giyim şirketi olan Aerie, “mayolardaki modellerin fotoğraflarını rötuşlamayı durdurma sözü verdi. Ve bir mayoyla (elbette #AerieReal hashtag’ini kullanarak) kendilerinin düzenlenmemiş bir fotoğrafını yayınlayan her Instagram kullanıcısı için, Aerie şimdi Ulusal Yeme Bozuklukları Derneği’ne (NEDA) 1 dolar bağışlıyor. “

14) Blockchain Teknolojisi

Blockgeeks tarafından tanımlandığı gibi:

“Bir blok zinciri, en basit ifadeyle, herhangi bir varlığa ait olmayan bir bilgisayar kümesi tarafından yönetilen, zaman damgalı, değişmez veri kayıtları dizisidir. Bu veri bloklarının (ör. Blok) her biri, şifreleme ilkeleri (ör. Zincir) kullanılarak güvenli hale getirilir ve birbirine bağlanır. “

Bununla birlikte, blok zincirinin kullanımları sadece finans dünyasından çok daha geniş kapsamlıdır; bu teknoloji, dijital pazarlama dünyasında da dalga yaratıyor. Blockchain, dijital pazarlama aracılığını ortadan kaldırır, şeffaflık yoluyla güven oluşturur, kamusal hesap verebilirliği sağlar ve markalaşma için faydalar sunar.

Ancak 2022 ve sonrasında, bu eğilimleri blok zincirinde göreceğiz:

Medya Satın Almalarını İzleme

Sosyal İzlenimleri Yönetme

Çevrimiçi Kimlikleri Doğrulama

Şeffaflığı Artırma

Kişisel Verileri Koruma

Nokta Hedefleme

Kimlik ve Kaynak Doğrulama

15) Kuantum Hesaplama

Kuantum hesaplama, atom altı parçacıkların aynı anda birden fazla durumda var olduğunu öne süren kuantum fiziği teorisine dayanan yeni bir teknolojidir.

“Geleneksel bilgisayarlar, verileri iki durumdan birinde bulunabilen bitler halinde depolar: bir veya sıfır. Ancak kuantum bilgisayarlar, sistemin hesaplama gücünü büyük ölçüde artıran, kübit (kelimenin tam anlamıyla ‘kuantum biti’) olarak bilinen tek bir atom olan yeni bir ölçü birimi kullanır. “

16) Büyük Veri ve Derin Öğrenme

Dünyanın büyük veri endüstrisi katlanarak büyümeye devam edecek ve bu, pazarlamacılar için harika bir haber – büyük verinin gücünden nasıl yararlanılacağını biliyorsanız. Bu görevin büyük bir kısmı, kullandığınız araçlara bağlıdır ve bu, birçok şirketin zorlayıcı bulduğu bir şeydir.

Forbes, kuruluşların% 78’inin verilerini yönetmeye, analiz etmeye ve bunlardan yararlanmaya yardımcı olacak bir müşteri veri platformuna zaten sahip olduğunu veya geliştirmekte olduğunu bildirdi. Veri uzmanlarının birçok kuruluş için öncelik listesinin başında olması şaşırtıcı değil ve şirket sahiplerinin% 41’i artık işe almanın en çok arzu ettikleri beceri olduğunu söylüyor.”

17) Google Ads Akıllı Teklif

“Makine öğrenimi algoritmaları, hesabınızda farklı teklif tutarlarının dönüşümleri veya dönüşüm değerini nasıl etkileyebileceği konusunda daha doğru tahminler yapmanıza yardımcı olmak için geniş ölçekte veriler üzerinde eğitim veriyor.”

Diğer bir deyişle, reklam verenler tıklama başına ödeme (PPC) kampanyalarının dizginlerini Google’ın AI sistemine devredebilir ve bu da daha sonra yatırım getirilerini en üst düzeye çıkarmak için bütçelerini optimize eder.

18) Konum Sıfır

Son birkaç yıldır, sesli arama trendlerde değişikliklere neden oluyor ve arama motoru optimizasyonunun çalışma şeklini değiştiriyor. En dikkate değer, aşağıdaki örnekte olduğu gibi, Google’ın arama motoru sonuç sayfalarında çok beğenilen “sıfır konumu” nda görünen öne çıkan snippet’in yükselişidir:

19) Daha İyi Analitik

Modern pazarlama ve ölçümler bir arada yürür, bu nedenle daha iyi analitiğe yatırım yapmıyorsanız, görmek istediğiniz sonuçları elde etmekte zorlanacaksınız. Ancak sorun, müşteri yolculuğunun artık daha karmaşık olmasıdır. Ortalama bir tüketicinin, bir satın alma işlemi yapmadan önce bir markayı altıya kadar temas noktasında etkileşime girdiği çok kanallı bir çağda yaşıyoruz.

Yönetilecek birden fazla kanal ve ürün ve hizmetlerinizi pazarlamak için sayısız yolla, analitik izleme işi hızla devasa bir misyon haline geliyor. Sonuç olarak, birçok şirket kapsamlı bir iş zekası çözümü veya Amplitude gibi analiz panosu için Google Analytics temellerinin ötesine ihtiyaç duymaktadır.

20) Web Sitesi Güvenliği

Bir ziyaretçi sitenize ilk kez geldiğinde, saniyeler içinde güvenliğiniz konusunda karar vereceklerdir. Kendilerini güvende hissetmezlerse orada uzun süre kalmazlar ve bu da hemen çıkma oranlarının artmasına neden olur. Zamanla, yüksek bir hemen çıkma oranı işletmeniz için kötü bir haberdir, çünkü Google, insanların sitenizde uzun süre kalmak istemediğini fark ettiğinde sıralamada aşağı kayacaksınız.

21) Uzun Biçimli İçerik

Tipik olarak, en az 3.000 kelime uzunluğundaki gönderiler, okuyuculara konuları derinlemesine keşfetme olanağı sunduğundan en çok trafiği çeker. Uzun biçimli içerik, içerik oluşturucuların kendilerini bir konuda uzman olarak belirlemelerine olanak tanır ve onlara anahtar kelimeleri hedeflemek için daha fazla alan sağlar.

Search Engine Journal’ın yaptığı bir araştırma, uzun biçimli içeriğin kısa makalelere göre% 77 daha fazla geri bağlantı aldığını gösteriyor ve bu da organik trafiği artırmak için kritik öneme sahiptir.

Uzun biçimli veya sütun içeriğinin faydaları şunlardır:

Sitenizin sayfalarında daha uzun süre harcanır. Kullanıcıların tüketmesi için ne kadar çok içerik varsa, bunu yapmak için o kadar çok zaman harcarlar.

Hemen çıkma oranında düşüş. Kullanıcılar sayfanızda aradıklarını bulurlarsa, başka bir kaynak bulmak için Google’a geri dönmezler.

Geri bağlantılar ve bir ton sosyal medya paylaşımı. Sütun sayfaları, özellikle belirli bir alandaki etkileyiciler arasında yaygın olarak ve sıklıkla paylaşılır.

Blogunuzun veya web sitenizin ömrü boyunca trafik alır. Sütun içeriği her zaman yeşil olan içeriktir, bu nedenle değeri zamanla azalmaz.

Yüksek bir Google sıralaması. Yüksek kelime sayısı, paylaşımlar ve geri bağlantıların tümü, SERP’lerdeki görünürlüğün artmasına katkıda bulunacaktır.

22) Anlamsal (Semantik) Anahtar Kelime Araştırması

Uzun biçimli içerik oluştururken aklınızda bulundurmanız gereken bir şey var: Google için değil, insanlar için yazmalısınız.

Her gün 5.000 kelimelik bir gönderi yapmak harikadır, ancak kullanıcının amacını aklınızda tutmazsanız umduğunuz sonuçları göremezsiniz. Arama amacı veya anahtar kelime amacı olarak da bilinen bu, bir kişinin bir arama sorgusu yazarken veya konuşurken sahip olduğu ana hedeftir. Bir ürün, bilgi veya mağaza konumu bulmak olabilir.

Google’ın içeriğinizi nasıl analiz ettiğini düşünün. Arama motoru, yalnızca bir arama kutusundaki anahtar kelimeleri değerlendirmez; bir sorgunun içeriğini dikkate alır ve kullanıcının arama amacını belirlemek için detaya iner.